Mijn mening is ge-wel-dig! Hoe vaak zeggen wij wel niet “Ik wil mij nergens mee bemoeien, maar als je het mij vraagt…” En daar ga je weer. Stiekem willen wij niks liever dan onze mening verkondigen.
Overzicht berichten categorie ‘Campagnemanagement’
Hang je marketingactiviteiten aan de kapstok
Wees gerust, ik bedoel natuurlijk niet dat je al je marketingactiviteiten beter over boord kunt gooien. In dit artikel wil ik het hebben over themamarketing, oftewel, hang je marketingactiviteiten op aan één thematische kapstok.
Testen = ontdekken en verbeteren
Als accountmanager van het Klantsuccesteam help ik de klanten van Blinker succes te behalen met e-mail marketing. Logischerwijs wordt mij dan ook regelmatig gevraagd hoe men meer rendement uit e-mail marketing kan halen.
Tijdelijk afmelden: voorkom het verlies van contact
Je bent net terug van vakantie of een aantal dagen niet op kantoor geweest. Je werk- of je privé e-mail is dan aardig volgelopen. Bij het openen van je e-mailbox zie je door de bomen het bos niet meer.
Uw haast is (liever) niet mijn planning
“Ik wil graag een Full Service Mailing laten versturen. Kan dat? Oh ja, het heeft wat haast!”. Fijn dat een e-mail campagne uitbesteed wordt aan ons. Je weet dan dat er iemand binnen Blinker de verantwoordelijkheid draagt voor de succesvolle uitvoering van de e-mail campagne.
Welkomstcampagne: Hoe simpel kan het zijn?
Al drie jaar lang werk ik dagelijks met klanten die starten met e-mail marketing of hun e-mail marketingactiviteiten willen verbeteren. In 2008 schreef Paul Neuteboom al over het ideale aanmeldproces.
Opvallende case: Klanttevredenheid Monitor Autohaag Zeeuw
Mijn collega vertelde mij laatst over de grote beurt van zijn auto. Na de beurt kreeg hij een enquête in zijn inbox met de vraag hoe hij de service van Autohaag Zeeuw had ervaren. Noemenswaardig, want niet veel garages zetten Klanttevredenheid Monitors in en al helemaal niet op zo’n correcte wijze.
De voordelen van CRM-integratie
Al jarenlang gebruiken de meeste e-mail marketeers hun e-mail marketingoplossing los van het CRM-systeem van hun organisatie. Uiteraard werkt dat prima, maar de kracht van e-mail komt pas echt tot zijn recht wanneer je je CRM-systeem integreert met je e-mail marketingoplossing.




Lees het artikel "Je bent wat je liked" » 